JiriUhlirandClaude Opus 5
29de584df8
Jakakoliv udalost se muze stat ticketem. Prijem je verejny endpoint na firmu (`POST /webhook/ticket/:token`), takze zalozit ticket jde i bez stavby stromu. Externi ID je unikatni V RAMCI FIRMY: dalsi zprava se stejnym ID se navesi na existujici ticket misto zalozeni druheho, a stejne ID u jine firmy je jiny ticket. Cislo a retezec jsou tentyz klic. Udalosti se drzi cele vcetne prijatych dat a jdou rozbalit v detailu - je to neco jineho nez log. Ticket nove nese firstResponseAt, resolvedAt, resolvedById a reopenCount. Bez nich neslo rict, kdo kolik odbavil ani jak dlouho zakaznik cekal. `getAgentStats` z toho pocita vykon resitelu vcetne medianovych casu a vracenych ticketu. Pocet vyresenych sam o sobe odmenuje toho, kdo tickety zaviral predcasne, proto je vraceni videt vedle nej. Widgety: klient konecne vola /widget-data. Endpoint existoval, ale nikdo ho nepouzival, takze vlastni widget hlasil "nepodarilo se zobrazit". Pribyl zdroj `connector` - co umi zjistit napojena sluzba, jde vytahnout do dlazdice pres tentyz skript, ktery pouziva krok automatizace. Vysledek se cachuje. Akce a widgety uz nejsou v nastaveni, maji vlastni zalozku vedle automatizaci. Telo akce se sklada stromem, ne JSONem v textarei - je to tentyz editor, jen misto karty spoustece je "spousti clovek tlacitkem na ticketu". Nova zalozka Lide se seznamem a detailem osoby. Seznam ticketu i lidi ma dva pohledy, tabulku a dlazdice. Opraveno: createTicket bral typeId, fields, tags i assigneeGroupId, ale nikdy je neukladal. Ticket zalozeny s typem zustaval bez typu a bez vlastnich poli. Dlouhe pomlcky, sipky, vypustky a bullety pryc z celeho projektu. Overeno 21 kontrolami proti bezicimu serveru v rezimu souboru. Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
25 lines
979 B
HTML
25 lines
979 B
HTML
<!doctype html>
|
|
<html lang="cs" class="dark">
|
|
<head>
|
|
<meta charset="UTF-8" />
|
|
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
|
|
<title>Automia - automatizace, voiceboti a integrace na míru</title>
|
|
<meta
|
|
name="description"
|
|
content="Automatizujeme procesy, stavíme voiceboty a propojujeme systémy. K tomu dashboardy, tickety a incident management pod jednou střechou."
|
|
/>
|
|
<meta name="theme-color" content="#070b16" />
|
|
<link rel="icon" href="/favicon.svg" type="image/svg+xml" />
|
|
<link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com" />
|
|
<link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com" crossorigin />
|
|
<link
|
|
href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700;800&family=JetBrains+Mono:wght@400;500&display=swap"
|
|
rel="stylesheet"
|
|
/>
|
|
</head>
|
|
<body>
|
|
<div id="root"></div>
|
|
<script type="module" src="/src/main.tsx"></script>
|
|
</body>
|
|
</html>
|