Nezarazene vidi kazdy, a dlazdice "Moje tickety"
Dve veci, ktere ze stropu viditelnosti vypadly. Nezarazeny ticket je ve stropu vzdycky. Prvni verze ho schovavala: kdo nevidel na celou firmu, nevidel ticket bez resitele a bez skupiny. Byla to diera v provozu - prichozi ticket, ktery jeste nikdo nesmeroval, nepatri do zadne sekce, takze by ho nevidel nikdo krome vedeni a nikdo by si ho nevzal. Fronta je spolecna, prave proto je to fronta. Jakmile si ho nekdo vezme, plati strop jako u kazdeho jineho. Dlazdice "Moje tickety" a "Fronta bez resitele" byly v navrhu od zacatku a nikdy se neudelaly. Presne jak navrh rikal: zaznam v katalogu a zdroj v builtinSources, zadna nova komponenta, data pocita tataz cesta jako u vykonu resitelu. Tri veci, ktere si to vyzadalo: - closed ve WidgetTicketFilter. Bez nej se vyrizene tickety nedaly odfiltrovat: stav je volny retezec a vyjmenovat vsechny podoby slova "hotovo" se neda. Prospeje to i vlastnim widgetum, dosud neslo postavit "otevrene tickety podle typu" - ResolvedScope.personId se plni vzdycky, ne jen u pohledu mine. Prehled se pta v pohledu tenant, takze filtr me nemel co dosadit a dlazdice vracela prazdno. Kdo je to "ja", na pohledu nezalezi - kdo neni veden jako resitel, tomu se "Moje tickety" nenabidnou. Ticket se prirazuje resiteli, ne uctu Vychozi rozlozeni ma nahore to, co clovek muze udelat, teprve pod tim cisla. Graf behu z vychozi sady ven, je to nejmene srozumitelna dlazdice pro noveho cloveka a zabira celou sirku. V katalogu zustava. Zmena se projevi jen tem, kdo si dashboard jeste neupravili. Overeno na bezici instanci: Kriz jako radovy clen sekce vidi ve svych ticketech TK-4820, ve fronte nezarazeny TK-4819 a v seznamu oba. Pred opravou personId vracela prvni dlazdice prazdno. Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
JiriUhlir
co-authored by
Claude Opus 5
Claude Opus 5
parent
2a310137a2
commit
52999a961b
@@ -249,7 +249,13 @@ Tataz hierarchie, jen "moje" znamena neco jineho: zadavatel pozadavek nikdy
|
||||
nema prirazeny. Ticket proto nese `createdById` a plati, ze kdo vidi celou
|
||||
firmu, vidi vsechny jeji pozadavky, ostatni jen ty svoje.
|
||||
|
||||
### Co z toho plyne
|
||||
### Nezarazene vidi kazdy
|
||||
|
||||
Neprirazeny ticket **bez skupiny** nevidi nikdo krome toho, kdo vidi celou
|
||||
firmu. Prichozi praci musi nekdo smerovat, jinak se k radovym clenum nedostane.
|
||||
Ticket **bez resitele** je ve stropu vzdycky, at uz ma skupinu nebo ne.
|
||||
|
||||
Prvni verze ho schovavala a byla to diera v provozu: prichozi ticket, ktery
|
||||
jeste nikdo nesmeroval, nepatri do zadne sekce, takze by ho nevidel nikdo
|
||||
krome vedeni - a nikdo by si ho nevzal. **Fronta je spolecna, prave proto je
|
||||
to fronta.**
|
||||
|
||||
Jakmile si ho nekdo vezme, plati strop jako u kazdeho jineho ticketu.
|
||||
|
||||
@@ -1,10 +1,16 @@
|
||||
# 25 - Navrh: pristupny portal a viditelnost
|
||||
|
||||
**Navrh, ne popis stavu.** Hotove uz jsou sekce 4 (viditelnost, vcetne zalozky
|
||||
Firma) a 6, ostatni zatim naprogramovane neni. Popis toho, jak viditelnost
|
||||
opravdu funguje, je v [07-firmy-a-prava.md](07-firmy-a-prava.md). Az se cast udela, prepise se do prislusneho souboru
|
||||
dokumentace a odsud zmizi. Stejne pravidlo jako
|
||||
u [09-navrh-rozsireni.md](09-navrh-rozsireni.md).
|
||||
**Navrh, ne popis stavu.** Hotove uz jsou:
|
||||
|
||||
- sekce 4, viditelnost a zalozka Firma - jak to funguje, popisuje
|
||||
[07-firmy-a-prava.md](07-firmy-a-prava.md),
|
||||
- sekce 6, kontrakt webhooku,
|
||||
- z prvni sekce dlazdice "Moje tickety" a "Fronta bez resitele" vcetne noveho
|
||||
vychoziho rozlozeni.
|
||||
|
||||
Zbyva widget akci, "Zaciname", formularova vrstva a hledani. Az se cast udela,
|
||||
prepise se do prislusneho souboru dokumentace a odsud zmizi - stejne pravidlo
|
||||
jako u [09-navrh-rozsireni.md](09-navrh-rozsireni.md).
|
||||
|
||||
Popis soucasneho stavu je v [01-prehled-a-stav.md](01-prehled-a-stav.md), prava
|
||||
a pohledy v [07-firmy-a-prava.md](07-firmy-a-prava.md), widgety
|
||||
|
||||
@@ -2,6 +2,68 @@
|
||||
|
||||
Nejnovejsi nahore.
|
||||
|
||||
## 2026-09-02 - Nezarazene vidi kazdy, a dlazdice "Moje tickety"
|
||||
|
||||
Dve veci, ktere ze stropu viditelnosti vypadly.
|
||||
|
||||
### Nezarazeny ticket je ve stropu vzdycky
|
||||
|
||||
Prvni verze ho schovavala: kdo nevidel na celou firmu, nevidel ticket, ktery
|
||||
nema resitele ani skupinu. Byla to diera v provozu. Prichozi ticket, ktery
|
||||
jeste nikdo nesmeroval, nepatri do zadne sekce, takze by ho nevidel nikdo krome
|
||||
vedeni - a nikdo by si ho nevzal. **Fronta je spolecna, prave proto je to
|
||||
fronta.**
|
||||
|
||||
`withinVisibility` proto pousti kazdy ticket bez resitele, at uz ma skupinu nebo
|
||||
ne. Jakmile si ho nekdo vezme, plati strop jako u kazdeho jineho.
|
||||
|
||||
### Dlazdice "Moje tickety" a "Fronta bez resitele"
|
||||
|
||||
Byly v navrhu od zacatku a nikdy se neudelaly. Presne jak navrh rikal, staci
|
||||
zaznam v katalogu a zdroj v `builtinSources` - **zadna nova komponenta**, data
|
||||
pocita tatáz cesta jako u vykonu resitelu.
|
||||
|
||||
```ts
|
||||
'list.myTickets': { kind: 'ticketList', filter: { assignee: ['me'], closed: false }, limit: 8 },
|
||||
'list.unassigned': { kind: 'ticketList', filter: { assignee: ['unassigned'], closed: false }, limit: 8 },
|
||||
```
|
||||
|
||||
K tomu tri veci, ktere si to vyzadalo:
|
||||
|
||||
- **`closed` ve `WidgetTicketFilter`.** Bez nej se vyrizene tickety nedaly
|
||||
odfiltrovat: stav je volny retezec a vyjmenovat vsechny podoby slova "hotovo"
|
||||
se neda. Prospeje to i vlastnim widgetum, dosud neslo postavit "otevrene
|
||||
tickety podle typu".
|
||||
- **`ResolvedScope.personId` se plni vzdycky**, ne jen u pohledu `mine`. Prehled
|
||||
se pta v pohledu `tenant`, takze filtr `me` nemel co dosadit a dlazdice
|
||||
vracela prazdno. Kdo je to "ja", na pohledu nezalezi.
|
||||
- **Kdo neni veden jako resitel, tomu se "Moje tickety" nenabidnou.** Ticket se
|
||||
prirazuje resiteli, ne uctu, takze by takovy clovek koukal na prazdno navzdy
|
||||
a nedozvedel se proc.
|
||||
|
||||
### Vychozi rozlozeni
|
||||
|
||||
Nahore to, co clovek muze udelat, teprve pod tim cisla:
|
||||
|
||||
```text
|
||||
Moje tickety, Fronta bez resitele
|
||||
Aktivni automatizace, Otevrene tickety, Bezici incidenty
|
||||
Posledni tickety, Incidenty
|
||||
```
|
||||
|
||||
Graf behu z vychozi sady ven. Je to nejmene srozumitelna dlazdice pro noveho
|
||||
cloveka - behy ceho a co s tim - a zabira celou sirku. V katalogu zustava.
|
||||
|
||||
**Zmena se projevi jen tem, kdo si dashboard jeste neupravili.** Rozlozeni se
|
||||
uklada za dvojici uzivatel a firma, kdo uz si ho osahal, musi dlazdice pridat
|
||||
rucne nebo dat "Vychozi".
|
||||
|
||||
### Overeno na bezici instanci
|
||||
|
||||
Kriz jako radovy clen sekce: "Moje tickety" vraci jeho TK-4820, "Fronta bez
|
||||
resitele" nezarazeny TK-4819, a v seznamu ticketu vidi oba. Pred opravou
|
||||
`personId` vracela prvni dlazdice prazdno.
|
||||
|
||||
## 2026-09-02 - Detail ticketu ma rozradovace, ne tri karty pod sebou
|
||||
|
||||
Navrh v [25](25-navrh-pristupny-portal.md) mel detail jako jednu slozku
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user