Ticket jde uzavrit, komentare jsou videt, zakaznik bez soudu, Dashboard misto Portalu

Karta Resitel ma tlacitko Uzavrit ticket a Znovu otevrit; meni jen priznak
closed, text stavu zustava a meni se v poli Stav nezavisle.

Komentar je vlastni druh radku logu (kind comment) s autorem; detail ma
sekci Komentare se seznamem (jmeno, cas, text) a formularem, log ho ukazuje
s autorem. Test tests/data/comments.test.ts.

Sekce Zakaznik jen popisuje: pryc odznak "nedohledan", varovne zbarveni,
text o CRM a garantovi i zvyrazneni v tabulce a na karte; ID v CRM jen
kdyz existuje.

Uzivatelske texty: Portal a Prehled -> Dashboard (zalozka Prehled v Lidech
je Souhrn), v auditu "odepreni" -> "zamitnute pokusy".

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>

src/data/tenantFeatures.ts

@@ -41,7 +41,7 @@ export interface ModuleDefinition {
  * Nova zalozka = zaznam tady plus cesta na klientovi.
  */
 export const moduleCatalog: ModuleDefinition[] = [
-  { key: 'overview', label: 'Přehled', permissions: [], required: true },
+  { key: 'overview', label: 'Dashboard', permissions: [], required: true },
   { key: 'tickets', label: 'Tickety', permissions: ['ticket.view'] },
   /*
    * Helpdesk je pohled **zadavatele**, ne resitele: firma tu vidi pozadavky,

src/data/tickets/store.ts

@@ -398,7 +398,9 @@ export function addComment(
 
   markResponded(ticket);
   touch(ticket);
-  appendTrace(id, [{ kind: 'note', label: `${author}: ${text}`, status: 'info' }]);
+  // Vlastni druh radku: detail z nej sklada sekci Komentare, log ho ukazuje
+  // s autorem. Driv byl komentar poznamka "autor: text" a v detailu nebyl videt.
+  appendTrace(id, [{ kind: 'comment', label: text, author, status: 'info' }]);
 
   publish('ticket.updated', `Nový komentář u ticketu ${ticket.id}`, { ticketId: ticket.id, ticket: toTicket(ticket) }, ticket.tenantId);
   return toTicket(ticket);

src/data/tickets/trace.ts

@@ -15,6 +15,8 @@ import { nextTraceId, ticketsById, traces } from './state.js';
 export interface TraceInput {
   kind: TraceKind;
   label: string;
+  /** Autor komentare, jen u `kind: 'comment'`. */
+  author?: string;
   status: TraceStatus;
   serviceId?: string | null;
   operationId?: string | null;
@@ -42,6 +44,7 @@ export function flattenTrace(
       serviceId: input.serviceId ?? null,
       operationId: input.operationId ?? null,
       label: input.label,
+      ...(input.author !== undefined ? { author: input.author } : {}),
       status: input.status,
       response: input.response ?? null,
       durationMs: input.durationMs ?? null,

src/routes/ticketActions.ts

@@ -544,7 +544,7 @@ builtinAction({
     text: z.string().trim().min(2, 'Komentář musí mít alespoň 2 znaky.'),
   }),
   apply: (ticket, input, tenantIds, req) =>
-    addComment(ticket.id, req.user?.name ?? 'Portál', input.text, tenantIds),
+    addComment(ticket.id, req.user?.name ?? 'Dashboard', input.text, tenantIds),
 });
 
 /**

src/shared/tickets.ts

@@ -36,7 +36,12 @@ export interface TicketAssignee {
 }
 
 export type TraceStatus = 'ok' | 'error' | 'skipped' | 'info';
-export type TraceKind = 'trigger' | 'action' | 'condition' | 'note';
+/**
+ * `comment` je komentar cloveka: ma autora a text, kresli se ve vlastni
+ * sekci detailu i v logu. `note` je poznamka systemu (prirazeni, zmena
+ * stavu), bez autora.
+ */
+export type TraceKind = 'trigger' | 'action' | 'condition' | 'note' | 'comment';
 
 /** Jeden radek v logu ticketu. Strom se sklada pres `parentId`. */
 export interface TicketTraceEntry {
@@ -48,6 +53,8 @@ export interface TicketTraceEntry {
   serviceId: string | null;
   operationId: string | null;
   label: string;
+  /** Kdo komentar napsal. Jen u `kind: 'comment'`, jinde chybi. */
+  author?: string;
   status: TraceStatus;
   /** Co sluzba vratila. Tohle je duvod, proc log existuje. */
   response: string | null;