Ticket jde uzavrit, komentare jsou videt, zakaznik bez soudu, Dashboard misto Portalu

Karta Resitel ma tlacitko Uzavrit ticket a Znovu otevrit; meni jen priznak
closed, text stavu zustava a meni se v poli Stav nezavisle.

Komentar je vlastni druh radku logu (kind comment) s autorem; detail ma
sekci Komentare se seznamem (jmeno, cas, text) a formularem, log ho ukazuje
s autorem. Test tests/data/comments.test.ts.

Sekce Zakaznik jen popisuje: pryc odznak "nedohledan", varovne zbarveni,
text o CRM a garantovi i zvyrazneni v tabulce a na karte; ID v CRM jen
kdyz existuje.

Uzivatelske texty: Portal a Prehled -> Dashboard (zalozka Prehled v Lidech
je Souhrn), v auditu "odepreni" -> "zamitnute pokusy".

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>

documentation/06-tickety.md

@@ -228,8 +228,11 @@ Zapisuje se zanorene (`TraceInput` s `children`) a uklada zplostele s `parentId`
 Klient si strom zase poskladá. Zaznam s neznamym rodicem se nezahodi, prida se
 do korene a zaloguje - ztratit radek logu je horsi nez ho ukazat spatne zanoreny.
 
-Komentare jsou taky zaznamy logu (`kind: 'note'`). Diky tomu je vsechno na jedne
-casove ose a nemusi se nikde skladat dohromady dva ruzne seznamy.
+Komentare jsou taky zaznamy logu, s vlastnim druhem `kind: 'comment'`
+a polem `author`. Diky tomu je vsechno na jedne casove ose a nemusi se nikde
+skladat dohromady dva ruzne seznamy; detail z logu vybere jen komentare do
+sekce Komentare (`TicketComments.tsx`) a log je ukazuje s autorem. Starsi
+komentare ulozene jako `note` "autor: text" zustavaji jen v logu.
 
 Prilohy do logu zapisuji taky `note`: `Příloha: nazev (velikost)` pri nahrani,
 `Příloha odebrána: nazev` pri smazani (`noteAttachment`

documentation/99-zmeny.md

@@ -2,6 +2,35 @@
 
 Nejnovejsi nahore.
 
+## 2026-09-10 - Ticket jde uzavrit, komentare jsou videt, zakaznik bez soudu, Dashboard misto Portalu
+
+Pet veci z pouzivani:
+
+- **Uzavreni ticketu.** Stav byl volny text a priznak `closed` se z detailu
+  nedal nastavit, takze ticket slo "vyresit" jen automatizaci. Karta Resitel
+  ma tlacitko Uzavrit ticket (posle `closed: true`) a u uzavreneho Znovu
+  otevrit (`closed: false`). Text stavu tlacitko nemeni, ten se meni v poli
+  Stav kdykoliv a nezavisle. Server uz to umel (`POST /tickets/:id/status`
+  s `closed`).
+- **Komentare.** Komentar se ukladal jako poznamka logu "autor: text" a
+  v detailu nebyl nikde videt, jen v logu. Ted je to vlastni druh radku
+  `kind: 'comment'` s polem `author` (sdileny typ `TicketTraceEntry`),
+  detail ma sekci Komentare (`TicketComments.tsx`) se seznamem a formularem
+  pod obsahem pozadavku, log ho ukazuje s autorem. Starsi komentare
+  ulozene jako poznamka v logu zustavaji. Test `tests/data/comments.test.ts`.
+- **Zakaznik jen popisne.** Pryc je odznak "Zakaznik nedohledan", varovne
+  zbarveni firmy a ID v CRM, text "Firmu se nepodarilo dohledat v CRM,
+  ticket zustal bez resitele" a zvyrazneni "nedohledano" v tabulce a na
+  karte. Sekce rika, kdo pozadavek poslal, nic nehodnoti; ID v CRM se ukaze
+  jen kdyz existuje.
+- **Dashboard misto Portal.** Slovo "portal" v uzivatelskych textech (tlacitko
+  v hlavicce webu, zalozka Prehled, kanal ticketu, nadpisy prihlaseni,
+  paticka, hlasky, popisky v Nastaveni) nahrazeno slovem "Dashboard";
+  zalozka Prehled v Lidech je "Souhrn". Kod, cesty (`/dashboard`), ID kanalu
+  `portal` a dokumentace zustavaji.
+- **Audit.** "Odepreni" a "odepreno" nahrazeno "zamitnute pokusy" a
+  "zamitnuto".
+
 ## 2026-09-09 - Vykonnostni a zatezove testy, worker uz nespi pri plnem bazenu
 
 Aplikace ma zvladat stovky uzivatelu a tisice kroku automatizaci, ale merit