csbot-prototype/documentation/15-rejstrik-funkci.md

Rejstřík znovupoužitelných funkcí a komponent

K čemu je co, aby se za rok nepsalo znovu něco, co už existuje. Když píšeš druhou funkci, která dělá skoro totéž jako něco odsud, je to skoro vždycky chyba - buď se má použít ta původní, nebo se má rozšířit.

Podrobný popis je vždycky v komentáři u samotné funkce. Tady je jen jedna věta a kdy to použít.

Ukládání dat (server)

Rozhoduje se na jednom místě, viz 14-databaze.md. Volající nikdy nezjišťuje, jestli běží Postgres, soubor, nebo pamět.

Co	Kde	K čemu
defineStore<T>(kind)	src/data/store/index.ts	Založí úložiště pro nový druh záznamu. Jeden řádek na entitu.
initStores({databaseReady})	src/data/store/index.ts	Vybere režim. Volá se jednou při startu, nikde jinde.
flushStores()	src/data/store/index.ts	Dopíše rozepsané zápisy. Jen při ukončení procesu.
withCache(store)	src/data/store/cached.ts	Kopie v paměti pro konfigurační entity, které se čtou při každém requestu (uživatelé, role, firmy). Čte se synchronně, obnovuje se po zápisu.
withMirror(store)	src/data/store/mirror.ts	Opačný směr než withCache: data se mění v paměti a po každé změně se celý záznam zapíše. Pro provozní data (tickety, automatizace, incidenty, rozložení).
isVisible(entity, options)	src/data/store/types.ts	Vidí volající tenhle záznam? Prázdný seznam firem znamená "nic", ne "vše".
nowIso()	src/data/store/types.ts	Časová značka. Ať se nepíše new Date().toISOString() na třiceti místech.
memorySnapshot / fileSnapshot	src/data/snapshot.ts	Nižší vrstva pod createLocalStore: atomický zápis JSONu s debounce. Přímo se nepoužívá.
db(), query, queryOne, transaction	src/db/pool.ts	Postgres. dbFor(tenantId) je připravený šev pro rozdělení na víc databází.
seal, open, sealAll, openAll	src/db/secretBox.ts	Šifrování přístupových údajů konektorů (AES-256-GCM). Nic tajného se neukládá jinak.
runMigrations()	src/db/migrate.ts	Migrace pod zámkem, jeden soubor = jedna transakce.

Entity a práva (server)

Co	Kde	K čemu
crudRouter(options)	src/routes/crud.ts	Celý CRUD nad jednou entitou: seznam, detail, vytvoření, úprava, mazání, právo, audit. Nová entita v nastavení = jeden crudRouter, ne pět handlerů.
readScope(req)	src/routes/crud.ts	Ze které firmy smí request číst. Povinný argument všech list volání.
accessFor(user, tenantId?)	src/data/access.ts	Co uživatel smí: práva, záložky, výchozí firma. Klient si nic nedovozuje sám.
permissionsOf(user, tenantId)	src/data/permissions.ts	Efektivní práva z rolí. Pětisekundová cache, invalidatePermissions() po zápisu.
hasPermission(...)	src/data/permissions.ts	Jedna kontrola. Používá ji crudRouter i ruční handlery.
navFor(...)	src/data/tenantFeatures.ts	Průnik toho, co firma má, a toho, na co má člověk právo. Navigace chodí ze serveru.
recordAudit(input)	src/data/audit.ts	Zápis do auditu. Nevrací chybu a nečeká se - rozbitý audit nesmí rozbít aplikaci.
enqueue(input)	src/runtime/queue.ts	Zařadí běh. Klíč proti dvojímu zařazení drží jeden běh na jednu událost.
claimBatch(limit)	src/runtime/queue.ts	Vezme další práci, spravedlivě po firmách. Místo, kde nad Postgresem musí být SKIP LOCKED.
onTicketEvent(kind, ticket)	src/runtime/triggers.ts	Změna ticketu zařadí navázané automatizace, včetně ochrany proti smyčce.
withRun(marker, work)	src/runtime/context.ts	Označí, který běh práci způsobil. Bez toho automatizace spouští sama sebe.
findBuiltinStep(...)	src/runtime/builtinSteps.ts	Kroky, které sahají do našeho úložiště, ne ven přes HTTP.
findPersonByExternalId(...)	src/data/people.ts	Řešitel podle ID z cizí aplikace, například voicebotId.
notify(input)	src/data/notifications.ts	Upozorní člověka. Nečeká se a nevyhazuje chyby, stejně jako audit.
runFlow(steps, context, options)	src/runtime/executor.ts	Vykoná strom kroků. Nikdy nevyhodí výjimku, chyba je výsledek. Používá to akce na ticketu i webhook, aby se strom choval všude stejně.
widgetCatalog(tenantIds, userId)	src/data/widgets.ts	Jediná definice toho, co jde položit na dashboard. Používá ji nabídka i kontrola ukládaného rozložení.
intakeEvent(input)	src/data/ticketStore.ts	Přijme událost zvenku: podle externího ID buď založí ticket, nebo ji navěsí na existující. Jediná cesta, kterou se událost stává ticketem.
getAgentStats(...)	src/data/ticketStore.ts	Výkon řešitelů: odbavené, mediány časů, vrácené, fronta. Používá to widget i detail osoby, aby čísla seděla.
findByExternalId(...)	src/data/ticketStore.ts	Ticket firmy podle externího ID. Klíč je dvojice firma a ID.
findByIntakeToken(token)	src/data/tenants.ts	Firma podle tokenu příjmu. Určuje i to, v jakém rozsahu je externí ID unikátní.
refreshCaches()	src/data/bootstrap.ts	Obnoví všechny kopie v paměti. Volá se po zápisu, který je může změnit.
bootstrapData({databaseReady})	src/data/bootstrap.ts	Seznam všech entit a provozních dat. Nová entita se přidává tady, ne rozesetě po modulech.

Skripty a konektory (server)

Viz 11-skripty-konektoru.md.

Co	Kde	K čemu
runScript(id, inputs, ctx)	src/scripts/runner.ts	Spustí skript. Nikdy nevyhodí výjimku, chybu vrací jako výsledek s celým hlášením.
validateValues(...)	src/scripts/values.ts	Jedna kontrola pro vstupy i výstupy skriptu podle manifestu.
scriptUtil	src/scripts/util.ts	Nádobíčko pro skripty: pick, first, num, date, need, get, applyRules, fillJson. Skript nemá sahat na nic jiného.
createRedactor(...)	src/scripts/util.ts	Vyškrtá tajemství z textu před logováním. Používá se u všeho, co jde do logu.
applyRules, fillJson	src/scripts/mapping.ts	Transformace dat: pole na pole s převody, nebo objekt na objekt. Viz 13-transformace-dat.md.
getPath(obj, path)	src/scripts/mapping.ts	Čtení zakaznik.adresa.mesto z neznámého objektu.
resolveTarget(...)	src/scripts/connections.ts	Z konektoru poskládá adresu a hlavičky. Přístupové údaje nikam jinam nevedou.
serviceBaseUrl(service)	src/scripts/connections.ts	Adresa služby: naše aplikace ze SERVICES_BASE_URL, cizí (OpenAI) z jejího baseUrl. Přebít jde přes <SLUZBA>_BASE_URL.
targetSecrets(target)	src/scripts/connections.ts	Co se musí vyškrtat z logu. Vrací i holý klíč bez předpony Bearer , protože v něm ho cizí služby vracejí v chybách.
createHttp(...)	src/scripts/http.ts	HTTP se timeoutem, limitem odpovědi a rozlišením "zkusit znovu" a "marné".
isPrivateHost(host)	src/scripts/http.ts	Míří jméno do vnitřní sítě? Jedno pravidlo pro HTTP i pro SMTP server z konektoru.
sendMail(target, message)	src/mail/smtp.ts	Odešle e-mail přes SMTP z konektoru. Nikdy nevyhodí výjimku, vrací i to, jestli má smysl zkusit znovu.
verifySmtp(target)	src/mail/smtp.ts	Přihlásí se na server bez odeslání zprávy. Tím se ověřuje konektor e-mailu.
escapeHtml(value)	src/data/templates.ts	Escapuje dosazenou hodnotu v HTML šabloně. Značky autora šablony zůstávají, ostré závorky od zákazníka ne.
ctx.http.postForm(...)	src/scripts/http.ts	Odeslání souboru (multipart/form-data). Obsah přichází jako Base64, hranici dopisuje runtime.
scriptIdFor(serviceId, operationId)	src/scripts/lookup.ts	Který skript obsluhuje operaci z katalogu.

Klient

Co	Kde	K čemu
EntityAdmin	components/dashboard/EntityAdmin.tsx	Celá správa jedné entity: tabulka, modál, validace, mazání. Nová záložka nastavení = popis sloupců a polí, ne nová stránka.
parseJsonField	components/dashboard/EntityAdmin.tsx	Textové pole s JSONem na hodnotu, s hlášením, kde je chyba.
TicketActions	components/dashboard/TicketActions.tsx	CTA akcí na ticketu plus typ, tagy a vlastní pole. Seznam akcí chodí ze serveru už vyfiltrovaný.
ErrorDetail	components/dashboard/ErrorDetail.tsx	Rozbalovací celé chybové hlášení s kopírováním. Chyba se nikdy nezkracuje.
CustomWidgetCard	components/dashboard/widgets/CustomWidget.tsx	Vykreslí widget, jehož data počítá server: číslo, pruhy, tabulka výkonu, časová řada, seznam, data z konektoru.
TicketTable	components/dashboard/TicketTable.tsx	Tabulka ticketů pro všechna místa. Na mobilu se místo posouvání do strany kreslí karty.
TicketEvents	components/dashboard/TicketEvents.tsx	Příchozí události ticketu včetně celého přijatého JSONu.
ViewSwitch	components/dashboard/ViewSwitch.tsx	Přepínač tabulka nebo dlaždice. Používají ho všechny seznamy.
FlowCanvas s start	components/dashboard/flow/FlowCanvas.tsx	Tentýž strom kroků i bez spouštěče - pro tělo akce, které spouští člověk.
MappingEditor	components/dashboard/flow/MappingEditor.tsx	Editor transformací v obou režimech (pole na pole, JSON).
DataState	components/dashboard/DataState.tsx	Načítání, chyba, prázdno. Ať to každá stránka nekreslí po svém.
apiFetch<T>	lib/api.ts	Jediná cesta na API: base path, token, ApiError s celým hlášením ze serveru.
useApiQuery<T>	lib/useApiQuery.ts	Načtení dat do stránky včetně reload. S body pošle POST (dávkové načtení), s enabled: false se neptá vůbec.
cn(...)	lib/cn.ts	Skládání tříd. Podmíněné třídy nikdy ručně přes šablonu.
format*	lib/format.ts	Čísla, procenta, datum, relativní čas, trvání. Formátování se nepíše v komponentě.
serviceIcon(key)	lib/serviceIcons.ts	Klíč ikony ze serveru na komponentu. Server neposílá komponenty.
usePageMeta	lib/usePageMeta.ts	Titulek stránky.
Badge, Button, Modal, Card, ...	components/ui/	Základní prvky. Nový vzhled tlačítka patří sem, ne do stránky.

Pravidla, která z toho plynou

1. Nová entita v nastavení: defineStore v modulu entity, řádek v bootstrap.ts, crudRouter v settings.ts, popis v Settings.tsx. Nic jiného se psát nemusí.
2. Data, která se mění za provozu, jdou přes withMirror. Data, která se čtou při každém requestu a mění zřídka, přes withCache. Obojí nikdy.
3. Chybu se nesmí zkracovat. Server vrací celé hlášení, klient ho umí zobrazit (ErrorDetail).
4. Klient nepočítá práva. Co smí, říká accessFor.