{
  "artboards": [
    { "file": "Zakaznik.dc.html", "title": "Zákazník", "x": 0, "y": 0, "w": 900, "h": 1080 },
    { "file": "Main.dc.html", "title": "Řešitel a admin", "x": 1020, "y": 0, "w": 1180, "h": 1180 }
  ],
  "annotations": [
    {
      "id": "note-zakaznik",
      "x": 0,
      "y": -170,
      "w": 460,
      "text": "ZÁKAZNÍK\nJedna složka, jeden list. Žádné kroky stavu - ty se z volného řetězce poskládat nedají.\nŠtítek nese jen to, co v datech opravdu je: kdy přišlo, kdy jsme se ozvali, jestli je hotovo."
    },
    {
      "id": "note-admin",
      "x": 1020,
      "y": -170,
      "w": 540,
      "text": "ŘEŠITEL A ADMIN\nTáž složka, jen má rozřaďovače. Log, události a pole jsou další listy uvnitř, ne modaly.\nKlikni na jazyky nahoře - přepínají se.\nStav je vypsaný tak, jak ho poslal odesílatel, a vedle něj zvlášť příznak Vyřízený."
    },
    {
      "id": "note-stav",
      "x": 1620,
      "y": -170,
      "w": 400,
      "text": "PROČ ŽÁDNÉ KROKY\nstatus je volný řetězec, cokoliv pošle cizí aplikace.\nSpolehlivě se dá odvodit jen: kdy přišlo (createdAt), kdy jsme reagovali (firstResponseAt) a jestli je hotovo (closed).\nPřesně to je na štítku."
    },
    {
      "id": "note-obsah",
      "x": 1020,
      "y": 1230,
      "w": 620,
      "text": "OBSAH SE ČTE\nTělo ticketu je jeden řetězec, ale co v něm stojí, určuje ten, kdo ho naplnil.\nVěta od člověka zůstane větou (viz složka zákazníka vlevo). Struktura z automatizace se vypíše jako tabulka.\nA na tenhle případ - text a za ním objekt, protože šablona zní {{voicebotId}}, {{data}} - se rozdělí na obojí.\nHotové, běží to v aplikaci."
    }
  ],
  "launch": { "view": "canvas" }
}