appfactory/csbot-prototype
2
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

Realne sluzby, OpenAI, odesilani e-mailu a helpdesk

Browse Source 
Katalog srovnany s tim, co opravdu bezi na services.csbot.cz/apps:
trinact sluzeb dostalo pristupove udaje a levne cteci overeni, opravena
appId, ktera nikam nevedla (ppl, microsoft365, transcription), a GA4,
Search Console, Google Ads i Sklik ted stoji na aplikaci analytics,
kazda s vlastnimi udaji. Nove sluzby SAP Business One, Google Workspace
a Meta Ads. K tomu 23 skriptu, ktere s nimi opravdu neco delaji.

OpenAI jako prvni sluzba, ktera nebezi u nas: Service.baseUrl s absolutni
adresou, prepis pres <SLUZBA>_BASE_URL nebo adresu u konektoru, predpona
hlavicky u pole udaju (uzivatel vlepi holy klic, Bearer dopise runtime).
Dotaz na model, nahrani souboru, otazka nad souborem, prepis zvuku.
Skript umi odeslat soubor pres ctx.http.postForm (multipart, obsah Base64).

Sluzba E-mail pres SMTP. Neni to skript, ale vnitrni krok - SMTP neni HTTP.
Konektor nese schranku firmy, krok ma HTML telo, ve kterem se dosazene
hodnoty escapuji (znacky autora sablony jsou zamer, ostre zavorky od
zakaznika ne). Overeni konektoru se prihlasi na server a nic neodesle.

Helpdesk: Ticket.helpdeskSourceId drzi firmu, ktera pozadavek poslala,
vlastnikem zustava ta, ktera ho resi - jinak by ho resitel nemel ve sve
fronte. Komu pozadavek pripadne, urcuje Tenant.helpdeskProviderId.
Zadavatel vidi jen svoje pozadavky a smi k nim pripsat komentar.

Opravy v portalu:
- hlasky o ulozisti a odchozi IP vidi jen spravce platformy
- typ ticketu se v automatizaci vybira ze seznamu firmy, nebo dosadi z dat
- stav ticketu je otevreny naseptavac, ne ciselnik
- ticket jde zalozit rucne, zakaznik u nej neni povinny
- kanal se prejmenoval a parametry u webhooku jsou oznacene jako nepovinne
- srovnane markdown tabulky v cele dokumentaci

Co z teto davky jeste neni: prepinac firmy je porad jen stav uvnitr stranky
Prehled, takze se prepnuti neprojevi v Lidech ani jinde.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
JiriUhlir
2026-08-26 07:40:16 +02:00
co-authored by Claude Opus 5
parent b25a149574
commit a771834e57
78 changed files with 7021 additions and 932 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files
documentation/16-monetizace.md
+16 -16
View File
@@ -11,12 +11,12 @@ odeslání objednávky, 0,10 Kč).
Čtyři věci, každá měří něco jiného:
| Základ | Co to znamená | Proč / proč ne |
| --- | --- | --- |
| Za uživatele | Kolik lidí má přístup do portálu | Předvídatelné, ale nesouvisí s tím, co aplikace dělá. U automatizací platí zákazník za lidi, kteří tam nemusí chodit. |
| Za automatizaci | Kolik má zapnutých stromů | Trestá to rozdělení jednoho velkého stromu na tři přehledné. Špatná motivace. |
| **Za krok** | Kolik kroků se skutečně vykonalo | Odpovídá naší práci: každý krok je jedno volání služby, jeden zápis, jeden běh skriptu. Zákazník vidí, za co platí. |
| Za objem dat | Kolik toho proteče | Nesouvisí s náklady, u nás jsou to kilobajty. |
| Základ | Co to znamená | Proč / proč ne |
| --------------- | -------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Za uživatele | Kolik lidí má přístup do portálu | Předvídatelné, ale nesouvisí s tím, co aplikace dělá. U automatizací platí zákazník za lidi, kteří tam nemusí chodit. |
| Za automatizaci | Kolik má zapnutých stromů | Trestá to rozdělení jednoho velkého stromu na tři přehledné. Špatná motivace. |
| **Za krok** | Kolik kroků se skutečně vykonalo | Odpovídá naší práci: každý krok je jedno volání služby, jeden zápis, jeden běh skriptu. Zákazník vidí, za co platí. |
| Za objem dat | Kolik toho proteče | Nesouvisí s náklady, u nás jsou to kilobajty. |
Doporučení: **paušál plus kroky**. Paušál kryje portál, tickety, úložiště
a podporu, kroky kryjí provoz automatizací. Bez paušálu je zákazník, který má
@@ -29,11 +29,11 @@ a jeho dotaz na kontakt stojí jinak, protože nás jinak stojí.
Tři pásma:
| Pásmo | Příklady | Návrh ceny |
| --- | --- | --- |
| Obecné | pauza, zápis do logu, podmínka, transformace dat | 0 Kč. Účtovat podmínku je jako účtovat mezeru v textu. |
| Naše práce | webhook, plánovač, založení ticketu, přiřazení řešitele, HTTP požadavek | 0,02 Kč |
| Cizí služba | iDoklad, Shoptet, SAP, CRM, hlasová brána, AI | 0,05 až 0,50 Kč podle toho, co za to platíme sami |
| Pásmo | Příklady | Návrh ceny |
| ----------- | ----------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| Obecné | pauza, zápis do logu, podmínka, transformace dat | 0 Kč. Účtovat podmínku je jako účtovat mezeru v textu. |
| Naše práce | webhook, plánovač, založení ticketu, přiřazení řešitele, HTTP požadavek | 0,02 Kč |
| Cizí služba | iDoklad, Shoptet, SAP, CRM, hlasová brána, AI | 0,05 až 0,50 Kč podle toho, co za to platíme sami |
Číslo je jedno pole u operace, takže se dá měnit bez zásahu do kódu. Ceník
je verzovaný: změna ceny nepřepíše historii, jinak by se zpětně změnila
@@ -75,11 +75,11 @@ Uzavřený měsíc se nedá změnit, jen opravit dobropisem.
Cena za krok samotná zákazníka děsí, protože nezná svoje čísla. Proto balíčky
s předplacenými kroky a stejnou cenou nad limit:
| Balíček | Paušál | Kroků v ceně | Nad limit |
| --- | --- | --- | --- |
| Start | 490 Kč | 5 000 | 0,05 Kč |
| Provoz | 1 900 Kč | 40 000 | 0,04 Kč |
| Firma | 6 900 Kč | 200 000 | 0,03 Kč |
| Balíček | Paušál | Kroků v ceně | Nad limit |
| ------- | -------- | ------------ | --------- |
| Start | 490 Kč | 5 000 | 0,05 Kč |
| Provoz | 1 900 Kč | 40 000 | 0,04 Kč |
| Firma | 6 900 Kč | 200 000 | 0,03 Kč |
Nad limit se **nevypíná**. Zastavit zákazníkovi fakturaci objednávek kvůli
překročení limitu je horší než mu to dofakturovat. Limit hlásí varování